Najczęstsze pytania klientów

💰 Ile to będzie kosztować?

W zakładce Cennik znajdziesz najczęściej wykonywane usługi. Dla każdej grupy usług podana jest średnia cena, obliczona na podstawie 50 ostatnich napraw (wraz z częściami). Pamiętaj, że nie jest to kwota, którą zawsze zapłacisz.

Na ostateczną cenę składają się:

  • koszt diagnozy – zależy od złożoności i częstotliwości występowania usterki. W przypadku prostych układów diagnoza jest bezpłatna, przy bardziej skomplikowanych może wynieść nawet do 3 roboczogodzin,

  • koszt naprawy – ustalany na podstawie danych serwisowych producenta i zależny od rodzaju auta oraz zakresu prac,

  • koszt części – obliczany według aktualnych cen w hurtowniach.

Możesz bezpłatnie zapytać o orientacyjny koszt naprawy poprzez formularz kontaktowy podając numer VIN.

Tak. Diagnoza usterki jest usługą płatną. Diagnostyka komputerowa to jedynie
wstęp do właściwej diagnozy – wiele usterek wymaga sprawdzeń manualnych,
pomiarów i analizy instalacji.

Poza godzinami 8:00–9:00 i 16:00–17:00 najczęściej pracuję przy naprawach, czasem przy bardzo precyzyjnych naprawach, które trudno przerwać. Telefon zawsze mam przy sobie, więc proszę – dzwoń, a jeśli w danej chwili nie mogę odebrać, spróbuj za 15min. 

Jak stwierdzisz, że nikt nie odbiera więc wsiadasz w samochód żeby pokadać na żywo, sytuacja nie zmieni się, dalej nie będę mógł się odebrać

Spróbuj za 15 minut. Ja też pracuję przy samochodach 🚗💨

Dzwonienie kilka razy pod rząd nic nie da – serio. 😅

A jeśli nie lubisz czekać, skorzystaj z naszego formularza kontaktowego, wpisz imię i numer telefonu, a oddzwonię, jak tylko znajdę chwilę między jednym obowiązkiem a drugim.

Jak stwierdzisz, że nikt nie odbiera więc wsiadasz w samochód żeby pogadać na żywo, sytuacja nie zmieni się, dalej nie będę mógł się odebrać

Oczywiście, niektórzy klienci nie mówią, bo boją się, że nie podejmiemy się naprawy, bądź koszt diagnozy będzie wysoki.  Nic bardziej mylnego. Powiedzenie o ostatniej historii napraw, tylko pomoże nam rozwiązać problem, zaoszczędzając sporo czasu, przez co kwota do zapłaty również będzie niższa.

 Tak, ale tylko przy realizacji usługi od A do Z – od diagnozy, przez naprawę lub wymianę, aż po kodowanie. Nie wykonujemy samych kodowań po naprawach wykonanych w innych warsztatach. 

Standardowy czas realizacji to około 2 dni robocze, jeśli jesteś umówiony. Pierwszy dzień to diagnoza, wycena i zamówienie części, drugi – naprawa lub montaż.

Przywieź auto od razu.
Jeśli ma stać kilka dni u Ciebie, może stać również u nas — często udaje się wziąć takie auto do naprawy szybciej.

Pracujemy z większością marek samochodów osobowych i dostawczych. Zdarzają się jednak wyjątki – nie podejmujemy się napraw niektórych marek niszowych oraz wybranych starszych modeli, m.in. Saab czy starsze auta azjatyckie (np. niektóre modele Suzuki), ze względu na ograniczony dostęp do dokumentacji i części. Jeśli masz wątpliwości, najlepiej zapytać – krótka wiadomość z numerem VIN pozwoli nam szybko sprawdzić możliwości.

Tak. Akceptujemy płatności kartą oraz BLIK. Wystawiamy faktury VAT.

Jeśli auto zostaje oddane na drobną usługę (np. wymiana żarówki), a odbiór następuje po długim czasie, zgodnie z regulaminem możemy naliczyć opłatę parkingową. Przez cały czas postoju bierzemy odpowiedzialność za pojazd.

Wiadomo 99% osób dzwoni. Ale, tak naprawę preferujemy kontakt pisemny (formularz, SMS, wiadomość). Dzięki temu możemy odpisać w wolnej chwili, a nie w sytuacji, gdy brakuje trzeciej ręki do odebrania telefonu. Zachęcamy do pisania.

Nie trzeba, ale wtedy należy wiąć pod uwagę, że raczej nie zajmiemy się autem tego samego dnia.
Zachęcamy do umawiania się z około tygodniowym wyprzedzeniem.

W godzinach pracy często jesteśmy przy samochodach lub sterownikach, a nie w biurze. W godzinach 8–9 oraz 16–17 przy wejściu dostępny jest tablet, który informuje nas o Twojej obecności.

Napisz do nas
Napisz do nas